Handleiding & Veelgestelde Vragen

Hoe plaats ik een advertentie?

1. Ga naar Plaats een Advertentie
2. Kies een categorie en subcategorie die bij je advertentie past
3. Vul alle verplichte velden in:
   • Titel - Een pakkende kop voor je advertentie
   • Beschrijving - Gedetailleerde informatie over wat je aanbiedt/zoekt
   • Contactgegevens - Zodat geïnteresseerden contact kunnen opnemen
4. Upload maximaal 3 foto's (optioneel maar aanbevolen voor meer reacties)
5. Kies of je de advertentie wilt uitlichten voor extra zichtbaarheid (3 credits)
6. Controleer je advertentie en klik op "Plaatsen"

Wat gebeurt er na het plaatsen?

• Je advertentie verschijnt direct op de website (geen handmatige goedkeuring nodig)
• Uitgelichte advertenties krijgen een gekleurde achtergrond en worden bovenaan getoond
• Je kunt je advertentie later nog uitlichten via Mijn Advertenties
• De advertentie blijft 45 dagen actief vanaf de plaatsingsdatum

Tips voor een goede advertentie

• Gebruik een duidelijke, specifieke titel
• Wees eerlijk en compleet in je beschrijving
• Upload goede kwaliteit foto's voor meer reacties
• Vermeld duidelijke contactvoorkeuren (bel, app, e-mail)
• Overweeg je advertentie uit te lichten voor 5x meer zichtbaarheid

Mijn advertenties bekijken

Ga naar Mijn Advertenties om al je geplaatste advertenties te zien.

• Zie in één oogopslag hoeveel keer elke advertentie is bekeken
• Bekijk de status (actief, verlopen, uitgelicht)
• Controleer wanneer je advertentie verloopt

Advertentie uitlichten na publicatie

• Klik op de advertentie in Mijn Advertenties
• Kies voor "Uitlichten" om je advertentie op te laten vallen
• Betaal 3 credits voor het uitlichten
• Je advertentie krijgt direct een gekleurde achtergrond en wordt bovenaan getoond

Advertentie verwijderen

• Ga naar Mijn Advertenties
• Klik op de advertentie en kies "Verwijderen"
• Bevestig de verwijdering
• De advertentie wordt direct van de website gehaald

Wat zijn credits?

Credits zijn de virtuele munteenheid op PaarseAnanas. Je hebt credits nodig om advertenties te plaatsen in bepaalde categorieën en om advertenties uit te lichten.

Credits kopen

Ga naar Credits om een van de volgende pakketten te kopen:

Volledige prijslijst

Waarom advertentie uitlichten?

• Je advertentie krijgt een opvallende gekleurde achtergrond
• Wordt bovenaan de lijst getoond voor maximale zichtbaarheid
• Tot 5x meer views en reacties
• Ideaal voor belangrijke advertenties of snelle resultaten

Profiel aanpassen

Ga naar Mijn Account om je profiel te beheren:

• Wijzig je profielfoto (wordt getoond bij berichten en advertenties)
• Pas je weergavenaam aan
• Voeg een bio toe of bewerk deze

Account instellingen

Ga naar Instellingen voor:

• Wachtwoord wijzigen of resetten

Credits overzicht

Bekijk je huidige creditsaldo en aankoopgeschiedenis via Credits.

Een bericht versturen (Geregistreerde gebruikers)

1. Open een advertentie die je interessant vindt
2. Klik op de knop "Zend Bericht"
3. Schrijf je bericht (wees beleefd en duidelijk)
4. Klik op "Verstuur" om het bericht te verzenden

Berichten versturen zonder account (Gast)

Nog geen account? Je kunt toch contact opnemen met adverteerders:

1. Open een advertentie op de website
2. Klik op de knop "Zend Bericht"
3. Vul je naam en e-mailadres in
4. Schrijf je bericht en verstuur

Berichten bekijken en beantwoorden

Ga naar Berichten om al je berichten te zien:

• Inbox - Ontvangen berichten van andere gebruikers
• Outbox - Door jou verstuurde berichten
• Berichten van gastgebruikers worden gemarkeerd met een "Gast" badge
• Voor gastberichten zie je het e-mailadres van de afzender - reageer via e-mail
• Klik op een gesprek om het volledige berichtenverloop te zien
• Klik op het avatar van de afzender om het profiel te bekijken (alleen geregistreerde gebruikers)
• Gebruik de "Beantwoord" knop om snel te reageren op berichten van geregistreerde gebruikers

Berichtacties

• Beantwoorden - Reageer direct op een ontvangen bericht (alleen tussen geregistreerde gebruikers)
• Verwijderen - Verwijder ongewenste berichten
• Blokkeren - Blokkeer een gebruiker (zie hieronder, alleen geregistreerde gebruikers)
• Rapporteren - Meld ongepast gedrag

Gebruiker blokkeren

Als je last hebt van een bepaalde gebruiker, kun je deze blokkeren:

• Klik in een bericht op de "Blokkeer" knop naast de afzender
• Geblokkeerde gebruikers kunnen je geen berichten meer sturen
• Hun advertenties worden niet meer aan jou getoond
• Je kunt blokkades bekijken via Geblokkeerde gebruikers

Misbruik rapporteren

Help ons de community veilig te houden door misbruik te melden:

• Klik op de "Rapporteer" knop bij advertenties of berichten
• Selecteer de reden voor rapportage (spam, scam, ongepast, etc.)
• Voeg optioneel een toelichting toe
• Het moderatie-team beoordeelt alle rapporten
• Je blijft anoniem bij het rapporteren

Hoe lang blijft mijn advertentie online?

Advertenties blijven 45 dagen actief vanaf de plaatsingsdatum. Na 45 dagen worden ze automatisch verwijderd. Je ontvangt hier geen melding van, dus noteer de plaatsingsdatum of plaats tijdig een nieuwe advertentie.

Kan ik de looptijd van mijn advertentie verlengen?

Nee, het is niet mogelijk om advertenties te verlengen of te bewerken. Je moet een nieuwe advertentie plaatsen als je advertentie verloopt of als je iets wilt wijzigen.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Ga naar Account Instellingen en kies voor "Wachtwoord resetten". Je ontvangt een e-mail met een resetlink.

Krijg ik mijn credits terug als ik een advertentie verwijder?

Nee, credits worden niet teruggestort bij het verwijderen van advertenties. Credits worden gefactureerd voor het plaatsingsrecht, niet voor de online-tijd.

Kan ik meerdere accounts aanmaken?

Elke gebruiker mag slechts één account hebben. Meerdere accounts kunnen leiden tot blokkering van alle accounts.

Hoe verwijder ik mijn account?

Account verwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Neem contact op via het contactformulier of e-mail om verwijdering aan te vragen. Al je advertenties en berichten worden dan ook verwijderd.

Kan ik mijn advertentie bewerken of aanpassen?

Nee, advertenties kunnen niet worden bewerkt na publicatie. Dit geldt voor de tekst, foto's, categorie en alle andere velden. Als je iets wilt wijzigen, moet je de advertentie verwijderen en een nieuwe plaatsen. Let op: bij het opnieuw plaatsen worden opnieuw credits in rekening gebracht.

Wat als ik technische problemen ervaar?

Probeer eerst een andere browser of ververs de pagina. Blijven de problemen? Neem dan contact op via het contactformulier met een beschrijving van het probleem en welke browser/apparaat je gebruikt.

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

Ja, we nemen privacy zeer serieus. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we je gegevens beschermen en gebruiken.